Unebonne vidéo de marketing de cause déclenche une action. Cette action peut être souhaitée par des entreprises pour des parrainages, des donateurs individuels ou des organisations pour une collaboration. Crédibilité et confiance. Comme nous l’avons vu dans le cas de l’organisation Burn To Give, les vidéos de marketing de cause mettent la cause ou l’organisation caritative

Manifestation © Unsplash Et si nos manières de nous révolter faisaient partie des facettes de notre comportement les plus faciles à prédire ? C’est ce que montrent les travaux d’Alessio Motta, chercheur en Sciences Sociales travaillant au sein du Lab Epitech, où sociologues, géographes et politologues travaillent à développer des méthodes numériques pour étudier les sciences de l’humain et de la société. Beaucoup de personnes aimeraient que leurs conditions de vie changent, sans pour autant qu’elles ne se mobilisent pour se faire entendre. Qu’est-ce qui fait que, dans certains cas, émerge une action de protestation ?Alessio MottaDans le passé, beaucoup de chercheurs en sciences sociales et politiques ont dit qu’il y avait des mobilisations quand les gens atteignaient un certain niveau de frustration. Ce n’est pas vrai du tout en général, les gens qui souffrent le plus ne se mobilisent pas. En revanche, nos travaux montrent que ce qui permet un déclenchement, c’est de savoir qu’on ne va pas être seul à y aller. Au moment de décider si on passe à l’action ou pas, l’essentiel des préoccupations des individus, des militants et des syndicalistes est de rechercher des informations permettant de savoir s’il y aura d’autres personnes à leurs quête peut être facilitée par la réputation de certains mouvements politiques et syndicaux, ou par des événements types qui ont la réputation de déclencher des actions. Par exemple, on sait que le 1er mai il y a des manifestations, donc on peut faire un appel sans trop prendre de risques. On peut également prédire avec quasi-certitude qu’il y aura des émeutes dans certaines banlieues populaires dans les jours suivants une bavure policière. En revanche, ce n’était pas le cas il y a 40 ans dans les années 70 et 80, il y a eu un gros paquet de bavures, et quasiment jamais de réactions violentes. Mais dans les années 80, certains journalistes et associations ont contribué à diffuser l’idée selon laquelle quand il y a un incident avec les forces de l’ordre, il y a des émeutes, ce qui est inspiré d’événements réels aux États-Unis, mais qui ne se vérifie pas en France. Et, à partir de 1990, ça devient vrai en octobre, un jeune d’un quartier de l’Est lyonnais, Thomas Claudio, meurt renversé en scooter par une voiture de police. Très vite, on voit des émeutes assez violentes et mobilisatrices émerger dans les parages et l’affaire est médiatisée dans toute la France. À partir de là, la totalité des bavures policières ayant eu lieu dans cet ensemble de quartiers ont donné lieu à des émeutes. Et cette systématicité fait qu’elles s’organisent de plus en plus vite puisque le travail de coordination nécessaire s’amoindrit au fur et à peut donc anticiper l’arrivée ou non d’une mobilisation selon certains signaux, mais peut-on prévoir quelle forme prendra cette protestation ?Alessio MottaGlobalement, sur les techniques d’action, nous sommes très fortement enfermés dans des traditions lorsqu’un groupe de salariés d’une entreprise décide de protester et de dépasser la simple requête au patron, la première technique de protestation est la grève. Quand les habitants d’un quartier veulent agir contre un projet de construction qui les dérange, ce sera la pétition. Ça peut sembler cliché, mais on trouve des taux de corrélation entre 70 et 90 %, des taux tels qu’on n’en voit jamais en sciences sociales ! Ces vieilles habitudes sont si fortes qu’on peut continuer à faire grève et perdre des jours de salaire même si ça ne marche pas. C’est ce qu’infligent les syndicats à des milliers de gens qui manifestent contre la réforme des retraites par exemple, alors qu’il existe probablement des façons d’agir plus efficaces. À ce stade, on n’est plus dans l’action, mais dans la réaction. Ce qui ne veut pas dire que c’est mécanique… Le plus souvent, il y a des calculs et beaucoup de discussions, mais à la fin, on finit généralement par décider de faire de la manière presque de l’ordre de la tragédie. Comment faire pour sortir de cet enfermement ?Alessio MottaLe point de départ, c’est d’en prendre conscience. Ensuite, il faut privilégier les discussions et l’organisation des mouvements protestataires avec des gens qui ont aussi conscience de ça. Je n’ai rien contre les syndicalistes, mais ils sont souvent les premiers à nous enfermer. C’est d’ailleurs tout le secret des Gilets jaunes ils se sont construits sur l’idée qu’ils n’étaient ni de droite ni de gauche, donc le mouvement s’est construit de manière autonome vis à vis des grandes organisations de gauche il ne s’est pas construit appuyé sur des syndicats ou sur tel parti politique, mais à l’écart des notions et des acteurs politiques habituels. Ils avaient donc plus d’aisance pour tenter des choses nouvelles, comme la prise des ronds-points. Puis, quand ils ont vu que ça ne marchait pas très bien, certains ont tenté des choses différentes. Les Gilets jaunes n’ont pas obtenu satisfaction dans certaines de leurs revendications au moment où les sondages montraient que la population les soutenait le plus, ni au moment où ils étaient les plus nombreux sur les rond-points c’est au moment où certains ministres et députés de la majorité se sont rendus compte que des groupes de manifestants venaient crier, écrire sur les murs ou casser quelque carreaux près de chez eux, et que leur vie personnelle pouvait être atteinte. La violence n’est pas systématiquement la meilleure façon de faire, mais pour ce qui était des Gilets jaunes, la violence a fonctionné parce que le gouvernement des cinq dernières années réagit à la violence, ce qui n’est pas le cas de tous les l’étude que vous effectuez au sein du Lab Epitech, vous étudiez les dénonciations publiques d’agressions sexuelles à l’aune de vos travaux sur le déclenchement des actions protestataires. Comment ont évolué nos manières de dénoncer ces violences ?Alessio MottaJusqu’aux années 2010, il n’existait pas de façon typique et connue de protester en cas de violences sexuelles. MeToo, c’est l’invention d’une réaction de dénonciation type » on a créé une nouvelle possibilité, et un certain nombre de femmes se sont depuis saisies de cette possibilité. À l’époque où cette possibilité n’existait pas, la façon majoritaire de dénoncer les agresseurs était de faire de petites allusions sous forme de plaisanteries. Globalement, les gens d’Hollywood savaient pour Harvey Weinstein parce qu’il y avait énormément d’allusions humoristiques en public et en privé. Mais l’idée que ce genre de chose méritait une dénonciation publique n’existait femmes victimes de violences dénoncent-elles publiquement beaucoup plus massivement qu’avant MeToo ?Alessio MottaC’est un peu tôt pour que mes travaux puissent en attester, mais d’après les entretiens que j’ai menés, la quasi totalité des femmes à qui j’ai parlé ont connu des agressions sexuelles, et elles sont rares à avoir dénoncé publiquement les violences qu’elles ont subies dénoncer l’agresseur, c’est une exposition de soi qui est extrêmement risquée. De manière générale, c’est toujours à peu près la même chose qui fait qu’on ose passer à l’acte ou non. Il s’agit des craintes de ne pas être prise au sérieux, de représailles ou de conséquences. On retrouve aussi les craintes vis-à-vis de la vie personnelle de l’agresseur ou de sa famille car beaucoup de femmes en veulent énormément à la personne qui les a agressées, mais ne souhaitent pas pour autant s’en prendre à sa vie ou à celle de sa conjointe et ses enfants. Un des aspects décisifs, c’est si la dénonciatrice potentielle est au courant ou suspecte qu’il y aurait d’autres victimes du même homme. Cela joue énormément pour différentes raisons pour s’assurer qu’elles n’ont pas rêvé, ou se dire que si elles dénoncent, elles vont peut-être en protéger d’autres pour l’avenir. Et, ultimement, ça permet de supposer qu’elles ne seront pas seules en cas de dénonciation. Comme toutes les actions protestataires, c’est un processus progressif et collectif. Toute personne dénonçant des violences sexuelles le fait après en avoir discuté avec d’autres personnes, après avoir tâtonné, cherché à en savoir un peu plus sur le coupable si elle n’en savait pas beaucoup, après avoir pris conseil… C’est là que mon travail sur les protestations rejoint mon projet actuel au sein du Lab Epitech, nos recherches continuent à montrer que pour qu’il y ait déclenchement d’une protestation publique, les gens cherchent à s’assurer qu’ils ne seront pas seuls et donc à se coordonner avec d’autres, et reproduisent le plus souvent les schémas habituels

mobiliser des gens pour une nouvelle action